Exercer mon droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.

Comment ça se passe

  1. Remplissez le formulaire ci-dessous avec les informations de votre commande.
  2. Vous recevez un email de confirmation horodaté, à conserver comme preuve de votre demande.
  3. Nous vous transmettons un bon de retour avec les instructions d’expédition. Sauf mention contraire indiquée sur ce bon, les frais de retour sont à votre charge et seront déduits du montant remboursé.
  4. Une fois l’article reçu et vérifié, vous êtes remboursé(e) sous 14 jours.
À noter : les commandes personnalisées (réalisées sur mesure selon vos spécifications) ne sont pas éligibles au droit de rétractation, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.

Pour le détail complet des modalités, consultez nos Conditions Générales de Vente.

Formulaire de demande

Vous exercez votre droit de rétractation sur :
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